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神奈川県 藤沢市
歯科医院への苦情口コミ
投稿日:22/06/21 投稿者:あいうえおさん 20代 女性
院長の態度が最悪です。
矯正中もトラブルが多く、調整日とは別に月1,2回の通院が必須です。
健康な歯もガンガン削りますし、器具に当たって歯が削れてきても放置です。
リテーナーしっかりしてるのに後戻りしたら、リテーナーしてても後戻りはしますから。その調整料は貰いますよ。僕は常識的です。ルールに従えないならここで治療する資格はあなたにありませんと言われました。
私はただ、リテーナーしてても後戻りするんですか?それでまた費用が発生するんでしょうかと聞いただけなのに。
20歳そこそこで一生懸命貯めたお金を注ぎ込んだのが馬鹿馬鹿しくなりました。
お勧めはしません。
熊本県 菊池市
歯科医院への苦情口コミ
投稿日:22/06/13 投稿者:匿名さん 20代 女性
虫歯なしなので、ただ2-3カ月に1回歯のクリーニングに通いたくて行ってみたのですが、今回は下の歯をクリーニング。次回は上の歯をクリーニングと言われ、初回であれ上の歯と下の歯を2回に分けて行かないといけないのはかなり面倒臭いと感じました。
あと、これはどこの歯医者でも同じだと思いますがクリーニングの仕方が人によって違います。丁寧な人、雑な人。最後に磨きまでやってくれる人と、そうでない人。
あと、歯磨きチェックするので自前の歯ブラシ持ってきてくださいーと言われ、持っていったのですが。
(時間がなくて、昼食後歯磨きできず、うがいのみして来院)着いたらすぐに歯に赤いのを塗られて、ここが磨けてないだの何とかかんとか。そもそも昼食後歯磨きしてないんだけどなぁ、、、と思いながら聞いてました。
以前通っていた歯医者では、まず、その場で自分で一通り歯磨きをしてから、歯に赤いのを塗って、磨き指導だったのですが。
「歯磨きしてきましたか?」の一言もなく、馬鹿にしたように「磨けてないですねー」と言われながら指導されました。
そして、ここの歯医者で売っている歯ブラシでも磨き練習を。「この歯ブラシ買いますか?」と言われたので「買います」と言ったのですが、、、
帰るとき、受付で購入させられたのは歯磨き指導に使っていた真っ赤に染まった歯ブラシ、、、
え、、、新品じゃなくて、さっき使ってた歯ブラシを買わされるんだ、、、と思いました。
埼玉県 入間市
歯科医院への苦情口コミ
投稿日:22/06/11 投稿者:はしもとさん 30代 女性
最初の数回は優しいかったです。
体調が悪く電話したところ『いつもと体調が違うなと思ったら受診を控えてください]と受付の人に言われたため、受診を控えていたら、『それにしても間があきすぎでしょう、平日でも都合をつけて来てくれれば、他の病院に転院したら?]など、ときつめで大きな声で先生から言われました。
私は、近くの歯医者は***歯科しかないため、我慢して通います。
他の近くがある人は、別のところに行った方が良いと思い口コミを書きました。
大分県 日田市
歯科医院への苦情口コミ
投稿日:22/06/02 投稿者:須田さん 30代 女性
親知らずで行ったのですが、初め行った時は次回抜いてくれるといったのに、次に行ったらクリーニングするから今回は抜けませんとのこと。
次回もクリーニングの続きをしますと言われ、挙句うちでは抜歯できないので紹介状を出すから別の病院に行ってくれとのこと。
最初診察した時点で抜歯できると判断されたはずですが、なぜ通院を重ねてから意見が変わってしまったのでしょう。
無駄に何回も通わされて不信感を感じました。
大阪府 大阪市大正区
歯科医院への苦情口コミ
投稿日:22/05/28 投稿者:悲しいです。さん 30代 男性
虫歯の治療で受診しました。
早期で解決したかったので、抜歯も検討していると相談したら、激怒され、そんな気持ちならウチに来るなと大きな声を出されました。
不快な気持ちになりましたが、その時だけだと我慢して通院していました。
詰め物をする段階でも、その日の夜に取れ、それを電話で言うと、笑いながら そしたら次は無料でするから、また来てーと問題を放棄されました。
最初から最後まで患者に親身になれない院長で医院だと思いました。
わざわざ遠くから通っているのに、対応があまりにも悪いと思い、全体的な歯科医師の印象が悪くなりました。
私のような被害者がもう出ないよう、何とか是正をお願い致します。
東京都 中野区
歯科医院への苦情口コミ
投稿日:22/05/25 投稿者:KHさん 30代 女性
歯列矯正で取り返しのつかない施術ミス、およびトラブルに遭いました。 私が考える問題点は、大きく分けて以下の3点です。
【1】削合ミス、調整と称した再/無断削合
【2】ミスの誤魔化し、噛み合わせ崩壊と放置
【3】不誠実な言動、患者情報の漏洩等
2018年4月、半年程度で完了の予定で矯正を開始しましたが終わらず、同年12月、数々の問題や不信感も重なったため専門医3名のセカンドオピニオンを受け、(**氏も信頼する)国内トップレベルの矯正歯科へ転院しました。
2022年5月現在、転院時の状態があまりにも深刻であり治療は終わっていません。大きな詰め物ひとつない大切な歯でしたが、**氏の施術により、一生涯、継続的な治療が必要となる箇所が何本もでき、大変な精神的苦痛を受けました。さらに、追い討ちをかけるような不誠実な言動の数々に胸を抉られ続けています。
歯と噛み合わせの健康は、健全な心身の基盤です。そのバランスはとても繊細に保たれており、一度崩れると元に戻すことは大変困難です。 今回の事故による身体的・精神的苦痛は筆舌に尽くし難いほど重く、私は、幸せであるはずだった日常も、思い描いていた未来も奪われました。
同じような目に遭う方が一人でも減ることを切に願い、ここに事実を公表します。
なお、念のため申し上げますと、これは私から見た事実です。**氏にはご反論があるかもしれません。そのため私は**氏に原因究明を求め続けてきました。しかし、最終的には十分な回答をいただけず、解決しておりません。よって、あくまでも患者である私から見た事実として書かざるを得ないことを付言します。
・・・・・
【1】削合ミス、調整と称した再/無断削合
合計16本もの歯を、いびつな形に、さらに一部は計画よりも過剰に削合した。後日、調整と称して前歯を一層細く削り、うち一本の歯冠を事前説明なく無断で削り落とした。
→結果、矯正治療ではリカバリーしきれない歯の形態不全や隙間などが生じ、隣接歯同士が適切に接触しなくなった。そのため、食事の際に異常な頻度で歯間に食べ物が挟まるようになった。さらに、最低でも6本は人工物の補填により歯の形態と幅を回復する治療が必要になった。
【2】ミスの誤魔化し、噛み合わせ崩壊と放置
過剰削合につき**氏からは何の報告もなく、後日私から、前歯の細さや形のいびつさが気になると訴えたところ、「矯正が進めば目の錯覚で気にならなくなる」と発言した。後に改めて問い質すと、過剰削合のみならず、計画時点での前歯の削合部位・削合量、および削合に用いた器具の選定にまで問題があったと認めた。
さらに、**氏による矯正が進むにつれて噛み合わせまで悪化していった。私は**氏に繰り返し異常を訴えたが、何の検査も対処ないまま様子見を指示するばかりだった。
→結果、歯がまったく噛み合わなくなり、まともに咀嚼することができなくなった。また、この放置の間に、舌の側面が歯で擦れるようになり耐え難い痛みが生じる、今も続く慢性的な頭痛や食いしばり、知覚過敏が起きるなど、噛み合わせの崩壊に伴って数々の症状が誘発された。
【3】不誠実な言動、患者情報の漏洩等
通院当時、「コンマレベルのズレは気にならない」「そもそもマウスピース矯正は、ワイヤー矯正ができない人がやるもの」など、根拠のない発言や後出しの発言が続出した。
転院後、**氏は私からの説明要請や返金・賠償請求に対し「誠意をもって対応したい」と言いながらも、面談の約束をドタキャン(結局は拒否)する、「歯を削ることを避けるのであれば、(患者が自分で)当初からワイヤー矯正を選択すべきであった」と責任転嫁の発言をするなど、実際の言動には不誠実さすら見られた。
また、カルテ開示請求に対し、現住所と異なる住所宛にデータを突然郵送されたが、その電子記録媒体には本件とは無関係の患者9名分もの氏名と写真付き診療データが混入していた。
・・・・・
これをご覧になる皆様に私がお伝えしたかったことは以上です。既述のとおり、これはあくまでも私から見た事実でしかありません。また、他の投稿を拝見しますと、無事に矯正を終えられた方もいらっしゃるようです。
ただ、私は今も、**氏の施術ミスによる歯へのコンプレックスと様々な違和感に苦しんでいます。セカンドオピニオンでは、「しかるべき信念と技術を持つ医師であれば、そもそも歯を1本も削ることなく歯列矯正可能であったのではないか」と口頭で疑念を呈されました。**氏の元で後戻りのできない施術を受けるべきではなかったと、いくら悔やんでも悔やみきれません。
**氏には、私の人生を返してほしいとさえ思っています。皆様には、治療の選択にあたり、取り返しのつかない事態に見舞われぬよう、**氏の歯科医師としての技術や倫理観を、ご自身でよく見定めていただければと思います。
群馬県 太田市
歯科医院への苦情口コミ
投稿日:22/05/12 投稿者:ゆめさん 20代 女性
治療のために行ってみたけどかえって調子が悪くなった。良くなる感じがしないので通うのをやめた。良くなってる感じがしない旨を言ったら途端に冷たくなった。もう行くことはない。
福岡県 福岡市早良区
歯科医院への苦情口コミ
投稿日:22/05/12 投稿者:ぜろさん 50代 男性
ここの院長とスタッフ20代の歯科衛生士は最低です。
コロナ禍なのに患者ごとに手袋を変えることなく、ずっと同じ手袋を着けているので不潔ですし、病院なのに感染対策も出来てないので窓すら開けていません。
しかも5人もスタッフがコロナに感染して休んでるのに病院を閉めることなく営業してました。
20代の歯科衛生士はお昼休みに電話をすると患者さんを容赦なく断るので気をつけて下さい。
50代の歯科衛生士は電話をまともに取れないので、お昼休みに電話しない方がいいというか他の歯科に行くことをお勧めします。
福岡県 春日市
歯科医院への苦情口コミ
投稿日:22/05/02 投稿者:なぎさん 20代 女性
PMTCが11000円てどういうこと?
少し前ですが、他の歯科クリニックでは1回300円台だったので仕事帰りに頻繁に通っていましたが…
しかも、昔ながらの研磨剤で磨くやつ。歯が削れるよね。
今、時代はエアフロー。
ただ歯磨きで取れないちょっとした汚れや歯垢をクリーニングしたいだけなのに、レントゲン撮影、歯周病検査に始まり、歯石取り(歯石なんかほとんどついてない)複数回通わないと、クリーニングにたどり着けない。
たどり着くまで1万超え。
今どきの歯科医院ってこういうシステムになっているのか。
こうやってボッタクれるから、つい虫歯を放置してしまう。
大学病院の中の歯医医院に通えば一回のお会計って数百円なのに…
愛知県 海部郡
歯科医院への苦情口コミ
投稿日:22/04/21 投稿者:あゆみさん 60代以上 女性
ほぼできない新米にやらせて、舌をけずられた。
助手もめちゃくちゃだし、練習台かと思いました。
経営者は何を考えているのか、ありえませんね。
口コミがいいのが納得できない。
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矯正中もトラブルが多く、調整日とは別に月1,2回の通院が必須です。
健康な歯もガンガン削りますし、器具に当たって歯が削れてきても放置です。
リテーナーしっかりしてるのに後戻りしたら、リテーナーしてても後戻りはしますから。その調整料は貰いますよ。僕は常識的です。ルールに従えないならここで治療する資格はあなたにありませんと言われました。
私はただ、リテーナーしてても後戻りするんですか?それでまた費用が発生するんでしょうかと聞いただけなのに。
20歳そこそこで一生懸命貯めたお金を注ぎ込んだのが馬鹿馬鹿しくなりました。
お勧めはしません。